特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格)と致します。表示価格は消費税込みの価格となっております。
商品購入金額が税込10,800円未満の場合には別途配送料をお支払いいただきます(全国一律540円(税込))。商品購入金額が税込10,800円以上の場合は配送料は無料となります。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法は、 クレジットカード決済、キャリア決済、代金引換によるお支払いが可能です。

クレジットカード決済、キャリア決済に関しては、商品をご注文いただいた時点でお支払いが確定いたします。

キャリア決済に関しては、商品代金とは別に決済手数料200円(税込)がお客様のご負担となります。

代金引換に関しては、商品代金とは別に代引手数料300円(税込)がお客様のご負担となります。お支払いは、荷物受取時に配送業者に直接現金にてお支払いください(代金引換での支払は現金のみとなります)。なお、代金引換での受取拒否の場合は発送に伴う費用を全額請求いたします。必ず商品をお受け取りください。

返品が発生した際には、クレジットカード決済の場合は決済処理をキャンセルする形で対応いたします。既に決済が完了してしまっている場合は口座振込でのご返金となります。代金引換にてお受け取りいただいた場合は口座振込によるご返金となります。

返品についての特約事項

お届けした商品に欠陥・瑕疵があり、お客様が商品を受け取ってから3日以内に当社にその旨ご連絡をいただいた場合、返品・交換をお受けいたします。その際に返送・交換に伴う費用については当社負担とさせていただきます。

イメージの相違、サイズ交換など、お客様都合による返品または交換に関しては原則としてお受けしておりません。商品の仕様などを十分ご確認いただいたうえでご注文いただけますようお願いいたします。

商品の現物をご覧になったうえでの注文をご希望のお客様は、全国のPORTVEL製品取扱店にお問い合わせください。

なお、《予約商品》に関しては、受注生産となる関係上、ご注文いただ後でのキャンセルまたは注文内容の変更はお受けできません。予めご了承のうえご注文いただけますようお願い致します。

役務または商品の引き渡し時期

ご注文をいただいてから3営業日以内に発送いたします。なお、土日祝日に関しては発送業務を休止しており、営業日の計算には含まれませんのでご了承ください。

発送手続き後、1~2日以内にお客様のお手元に商品が到着いたします(天候・交通状況等により日数が変動する可能性があります)。

宅配業者である佐川急便の規定により、不在時の保管日数は初回配達日から1週間となっております。それを過ぎますと荷物が返送され、再配達の手配を行うことになります。その場合、返送および再配達に伴う費用は実費を請求させていただきますのでご了承ください。

荷物到着時期に長期不在などで荷物が受け取れないことが見込まれる場合、必ず受取希望日をお知らせください。なお、受取希望日はご注文をいただいてから3~10日(営業日ベース、土日祝日除く)の間のみとさせていただきます。それ以上の期間の商品の取り置きは承ることができませんのでご了承ください。

《予約商品》に関しては、各商品ページにて予定納期をご確認ください。なお、生産の都合上、納期が変更になる場合がございます。事前にご了承のうえご注文ください。また、納品時期が迫ってまいりましたら、別途発送に関するご案内をいたしますので、長期不在等で受け取れない場合はその際に必ずご連絡ください(再配達となった場合には実費をご負担いただきます)。

その他

PORTVEL STOREに在庫が欠品している商品に関しては、取扱のある販売店をご紹介することも可能です。問合せフォームよりお問い合わせください。

事業者の名称および連絡先

株式会社ホールワークス

PORTVEL DIVISION 濵田博昭

1510072

東京都

渋谷区幡ヶ谷1-7-5-504

03-6300-6447

電話対応時間:12:00~18:00(平日のみ)
問合せ先:stores_info@portvel.com